TEB Arval Çerez Aydınlatma Metni
TEB Arval Arac Filo Kiralama A.S. (“Arval”) size mümkün olan en iyi hizmeti
sunmayı amaçlamakla birlikte sizlerin bize duyduğunuz güveni korumayı arzu
etmektedir. Bunun bir parçası olarak da, sizler hizmetlerimizden herhangi
birinden yararlanırken bizler de sizin verilerinizi koruma altına alıyoruz ve
verilerinizin korunmasını güvence altına almak için 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu kapsamında güçlü kurallar oluşturuyoruz.
TEB Arval
web sitesi ve/ya mobil uygulama (“Web Sitesi” ve/ya “Uygulama” kullanımınız
esnasında çerezleri nasıl kullandığımız ve sakladığımız konusunda sizlere bilgi
vermek istemekteyiz. İşbu Çerez Aydınlatma Metni, sadece çerezlerin
ne olduğunu size açıklamakla kalmayacak, aynı zamanda bunları nasıl
yöneteceğiniz veya sileceğiniz konusunda seçenekler sunarak size yardımcı
olacaktır.
Şirketimizin
iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
Adres: Gayrettepe, Yener Sk. No:1 K:5-6, 34349 Beşiktaş İstanbul, Türkiye
Telefon: 0212 337 55 00
E-posta: tebarval@tebarval.com.tr
1. Çerez nedir?
Çerezler, Web Sitemizi ve/ya Uygulamamızı ziyaret ettiğinizde,
bilgisayarınıza, akıllı telefonunuza veya internete girmede kullanılan diğer
araçlara yerleştirilen ve bunlarda saklanan küçük boyuttaki yazı, görüntü veya
yazılım dosyalarıdır. İşbu Çerez Politikası’nda yer alan “cihaz” terimi,
bilgisayarlar, akıllı telefonlar, tabletler ve internete ulaşma amacıyla
kullanılan diğer tüm cihazlar anlamına gelecektir.
Çerezler, aşağıdakiler gibi birçok faydalı fonksiyonu yerine getirir:
2. Hangi tip çerezler kullanıyoruz? Kişisel
verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
2.1 Zorunlu çerezler
Bu çerezler Web Sitesinin ve/ya Uygulamanın düzgün çalışabilmesi için
gerekli olup sistemimizde devre dışı bırakılamamaktadır. Bunlar genelde
gizlilik seçeneklerinin düzenlenmesi, oturum açılması veya form doldurulması
gibi sadece hizmet talepleri ile uyuşan işlemlerinize karşılık olarak
etkinleştirilmektedir.
Bu çerezleri devre dışı bırakmak, Web Sitesinin ve/ya Uygulamanın
performansını azaltacak ve burada sağlanan hizmetleri ve özellikleri geçersiz
hale getirebilecektir.
Bu kategori aynı zamanda bizlerin, güvenli bir çevrimiçi ortam sağlama
(örneğin, yetkisiz kişilerin hesabınıza erişimini engellemek amacıyla
tekrarlanan başarısız girişleri saptama) da dahil olmak üzere hukuki
yükümlülüklerimizi yerine getirmemize yardımcı olan çerezleri de içermektedir.
Zorunlu çerezler 12 ay sonrasında sona erer.
2.2 Fonksiyonel çerezler (izninize tabidir)
Bu çerezler kişisel seçimlerinizi depolar. Bunlar sizin seçimleriniz ve
tercihleriniz hakkında bilgi toplar ve seçtiğiniz parametreleri hatırlamak
suretiyle sitemizin müşteriye uyarlanmasını sağlar. Bu çerezler, web ya da
uygulama deneyiminizi mümkün olduğu ölçüde kullanıcıya uyumlu hale getirmek
için kullanılır.
Bu çerezleri aktif hale getirmemeniz halinde, tercihlerinizi
düzenleyemeyebilecek veya Web Sitemizi ve/ya Uygulamamızı her ziyaret
ettiğinizde ya da her kullandığınızda tercihlerinizi yeniden düzenlemek zorunda
kalacaksınız.
Fonksiyonel çerezler 12 ay sonrasında sona erer.
2.3 Performans çerezleri (izninize tabidir)
Web Sitemizi ve/ya Uygulamamızı ziyaretçilerimizin isteklerine uyumlu hale
getirebilmek için, ziyaret sayısını, görüntülenen sayfa sayısını,
ziyaretçilerin Web Sitesinde ve/ya Uygulamada yaptıkları işlemleri ve
ziyaretçilerin ne sıklıkta geri dönüş yaptığını ölçümlemekteyiz. Bu çerezler,
trafik analiz istatistiklerinin bir araya getirilmesini mümkün kılmaktadır. Bu
analizler sayesinde Web Sitesinin ve/ya Uygulamanın içeriği kullanıcı
deneyiminin arttırılması amacıyla geliştirilebilmekte ve iyileştirilebilmektedir.
Bu çerezleri aktif hale getirmemeniz halinde, Web Sitemizdeki ve/ya
Uygulamamızdaki davranışlarınızı analiz edemeyecek; dolayısıyla içeriği size
uyumlu hale getirmemiz mümkün olamayabilecektir.
Performans çerezleri 12 ay sonrasında sona erer.
2. 4 Hedefleyici, reklam yapan ve takip eden
çerezler (izninize tabidir)
Bu çerezler reklam ortaklarımız tarafından Web Sitemizde ve/ya
Uygulamamızda devreye alınabilmektedir. Bunlar, söz konusu şirketler tarafından
ilgi alanlarınıza yönelik profiller yaratılması ve diğer sitelere yönlendiren
reklamların size sunulması için kullanılabilmektedir. Bu çerezler, sadece
tarayıcınızın ve cihazınızın belirlenmesi yoluyla çalışmaktadır.
Bu bilgileri aynı zamanda, üçüncü taraf çerezlerinin kullanımı yoluyla
üçüncü kişilerle paylaşabiliriz. Söz konusu bilgiler, bir reklam kampanyasının
etkinliğini ölçmek, frekans sınırlamak için ( bir reklamı görme sıklığınızı
sınırlandırmak için) için, reklam ilişkilendirme, hileli işlem saptama, piyasa
araştırması, ürün geliştirme, hata düzeltme ve diğer amaçlar da dahil olmak
üzere çevrim içi reklam yapma amacıyla üçüncü kişilerce kullanılabilir. Bunlar
aynı zamanda bir reklamı görme sayısını da sınırlandırmak için kullanılır.
Üçüncü kişi tedarikçiler ile ilgili daha fazla bilgiye aşağıda ulaşabilirsiniz.
Takip etme çerezlerinizi, aynı zamanda Web Sitesindeki ve/ya Uygulamadaki
hesabınızı başka belli bir cihaz veya çoklu cihazlarla eşleştirmek için de
kullanabiliriz.
Not: Bilgisayarınıza
reklam verenlerin yüklenmesini önlemek, ziyaret ettiğiniz web sitelerindeki
ve/ya uygulamadaki tüm reklamları ortadan kaldırmayacaktır. Bu çerezlerin
kullanımını reddetmeniz, sadece söz konusu reklamların tarayıcı geçmişinize
bakılarak ilgi alanlarınıza uyumlu hale getirilmesini engelleyecektir.
Hedefleyici çerezler 12 ay sonrasında sona erer.
2.5 Sosyal medya ve yayın içerikli çerezler
(izninize tabidir)
Bu çerezler, kullanıcıların bağlantıları ile içerik paylaşabilmesine olanak
sağlanması amacıyla sosyal medya hizmet sağlayıcılar tarafından koyulmaktadır.
Bu çerezler, tarayıcınızı takip ederek hakkınızda bir profil oluşturabilir. Bu,
diğer sitelerde gördüğünüz içerik ve mesajları etkileyebilir. Bu çerezleri
kabul etmeniz, üzerinde kontrolümüz olmayan ve üçüncü taraflar tarafından
yönetilen ve üçüncü tarafların veri sorumlusu olarak hareket ettiği çerezlerin
cihazınızda barındırılmasına neden olabilir. Bu üçüncü taraflar hakkında daha
fazla bilgiye aşağıdan ulaşabilirsiniz.
3. Çerezleri nasıl yönetebilirsiniz?
İşbu Çerez Politikası’nda çerçevesi çizilen belli kategorilerdeki çerezleri
kullanmak üzere bize açık rıza vermek için, aşağıdaki butona tıklayabilir, her
zaman ulaşabileceğiniz çerez tercihlerindeki isteğe bağlı kutuları
işaretleyebilirsiniz.
Web Sitesinin ve/ya Uygulamanın kullanımı için kesin olarak gerekli olan
çerezleri kullanmak için izninize ihtiyacımız bulunmadığını belirtmek isteriz.
Bu sebeple “ kesin gerekli çerezler” seçeneği, çerez tercihlerinde çoktan sizin
adınıza işaretlenmiş olacak ve isteğe bağlı bir özellik olmayacaktır.
Aynı zamanda belirtmek isteriz ki bazı belli başlı çerezleri kabul
etmeyerek (örneğin, tercih çerezleri), Web Sitemizdeki ve/ya Uygulamamızdaki
deneyiminizi sizin için optimize etmemizi engelleyebilirsiniz ve bu sebeple Web
Sitemizin ve/ya Uygulamamızın bazı kısımları çalışmayabilir.
Önceden yapmış olduğunuz çerez tercihlerinizi değiştirmek isterseniz,
herhangi bir zamanda çerez tercihleri aracına ulaşarak izninizi geri çekebilir
veya tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.
4. Cihazınıza çerezleri kim yerleştirmektedir
(Arval mi üçüncü kişi sağlayıcılar mı)?
Cihazınıza hangi çerezlerin yerleştirileceğini seçerken, lütfen çerezlerin
bizim tarafımızdan yerleştirilebileceği gibi üçüncü taraflarca da
yerleştirilebileceğini unutmayın (bu tür çerezler genelde analitik amaçlarla
veya sosyal medya entegrasyonu için kullanılmaktadır). Bu tür üçüncü taraf
çerezlere izin verirseniz, ilgili üçüncü kişi hakkınızda belirli bilgilere
ulaşabilir (örneğin, üçüncü taraf analitik çerezlere izin verirseniz, ilgili
üçüncü kişi oturum istatistiklerinize ulaşabilir).
Çerezler cihazınıza bizim tarafımızdan yerleştirilebileceği gibi, Web
Sitemizi ve/ya Uygulamamızı kullandığınızda ilgili üçüncü kişi tarafından
aşağıdakilerin sağlaması amacıyla yerleştirilebilir:
- Web Sitemizi optimize etmemize yarayan hizmetleri (Piwik hizmetleri gibi) bizlere sağlamak; veya
- sizlerin üçüncü kişilerden gelen içeriğe erişmenizi sağlamak.
Söz konusu üçüncü kişi çerezleri hakkında daha fazla bilgi almak
isterseniz, bu kişilerin çerezleri ve bunları nasıl yöneteceğiniz hakkında
bilgi için bu üçüncü kişilerin web sitelerini ve gizlilik politikalarını
kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
Facebook’un Çerez Politikası
Twitter’ın Çerez Politikası
LinkedIn’in Çerez Politikası
Google’ın Çerez Politikası ve Piwik’in Çerez Politikası
5. Çerezler aracılığıyla kişisel verilerinizi
hangi yöntemle ve hangi hukuki sebebe dayanarak topluyoruz?
Kişisel verileriniz, Web sitemizi ve/ya Uygulamamızı ziyaretiniz kapsamında
elektronik ortamda çerezler yoluyla, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait
kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve ilgili kişinin temel hak ve
özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri
için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak
toplanmaktadır. Yukarıda saydığımız fonksiyonel çerezler, performans çerezleri,
hedefleyici, reklam yapan ve takip eden çerezler ve sosyal medya ve yayın
içerikli çerezler kapsamındaki veri işleme faaliyetleri ise yalnızca açık
rızanız olması halinde gerçekleştirilmektedir. Toplanan kişisel verileriniz 6698
sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları
ve amaçları kapsamında işbu Çerez Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla da
işlenebilmektedir.
6. Kişisel verilerinizi kimlere hangi amaçla
aktarıyoruz?
Çerez Aydınlatma Metni kapsamındaki kişisel verilerinizi yukarıda
belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata
uygun şekilde Fransa’da mukim Arval Service Lease SA’ye ve tedarikçilerimize
aktarılabilecektir. Ayrıca, kanunen geçerli bir talep gelmesi halinde, kişisel
verileriniz kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere
aktarılabilecektir. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6.
maddelerinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında Kanun’un 8. ve 9.
maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara
uygun olarak aktarılmaktadır.
7. İlgili kişi olarak haklarınız nedir?
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi hükümleri uyarınca kişisel verilerinize
ilişki olarak aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır.
İlgili kanun
ve sair mevzuat dahilinde öngörülen yasal haklarınız uyarınca taleplerinizi
dilekçe ile yukarıda yer verilen adresimize bizzat elden iletebilir, noter
kanalıyla ulaştırabilirsiniz. Bunun yanında, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve
Esasları Hakkına Tebliğ”in 5. maddesi uyarıca kayıtlı elektronik posta (KEP)
adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce
bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini
kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. Şirketimizin KEP adresi tebarval@hs03.kep.tr, hak ve taleplerinizin kullanımı
için özgülenmiş e-posta adresi ise kvkk@tebarval.com.tr’dir.
Bu kapsamda
yapılacak olan başvurular tarafımızdan yapılacak kimlik doğrulamasını takiben
kabul edilecek olup, talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en
geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvuruya yazılı olarak cevap verilmesi
durumunda, 10 sayfaya kadar ücret alınmayacak olup 10 sayfanın üzerindeki her
sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınabilecektir. Başvuruya cevabın CD,
flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde ise kayıt ortamının
maliyeti tutarında bir ücret talep edilebilecektir.